Användarvillkor

Användarvillkor – Handlalampor.se

Läs igenom dessa användarvillkor ("villkor") noggrant innan du använder webbplatsen https://www.handlalampor.se ("webbplatsen", "tjänsten") som drivs av Handlalampor.se ("företaget", "vi", "oss", "vår").

Genom att använda webbplatsen godkänner du dessa villkor. Om du inte accepterar villkoren ska du avstå från att använda webbplatsen.

1. Behörighet

För att handla på Handlalampor.se måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande. Genom att använda webbplatsen intygar du att du uppfyller dessa krav.

2. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor. Eventuella ändringar publiceras på denna sida med ett uppdaterat datum. Din fortsatta användning av webbplatsen innebär att du godkänner de nya villkoren.

3. Användning av webbplatsen

Du förbinder dig att endast använda webbplatsen för lagliga ändamål. Det är förbjudet att:

  • Använda webbplatsen på ett sätt som strider mot gällande lagar.

  • Kopiera, skrapa eller på annat sätt samla in data utan tillåtelse.

  • Sprida oönskad reklam eller spam via våra tjänster.

4. Konto och säkerhet

Om du skapar ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för alla aktiviteter som sker via ditt konto. Vid misstanke om obehörig användning ska du omedelbart kontakta oss på kundservice@handlalampor.se.

5. Produktinformation och priser

Vi strävar efter att ge korrekt produktinformation, priser och lagersaldo. Fel kan dock uppstå. Vi förbehåller oss rätten att korrigera fel, uppdatera uppgifter eller annullera beställningar om informationen varit felaktig.
Alla priser anges i SEK inklusive moms. Vi erbjuder alltid gratis frakt – inga extra avgifter tillkommer i kassan.

6. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Handlalampor.se – inklusive bilder, texter, logotyper, produktdesign, grafik och video – är skyddat av upphovsrätt och tillhör oss eller våra innehållsleverantörer. Du får inte kopiera, distribuera eller använda material utan skriftligt tillstånd.

7. Kundrecensioner och innehåll

Genom att skicka in recensioner, bilder eller annat material till oss ger du Handlalampor.se en global, royaltyfri och icke-exklusiv rätt att använda materialet i marknadsföring och på vår webbplats. Du ansvarar för att du äger rättigheterna till det material du publicerar.

8. Beställning och avbokning

Vi kan neka eller annullera beställningar vid exempelvis felaktig information, misstänkt bedrägeri eller bristande lagerstatus. Om en beställning annulleras återbetalas hela beloppet till ditt ursprungliga betalningssätt.

9. Leverans

Vi ansvarar för att din beställning skickas inom utlovad tid, men kan inte hållas ansvariga för förseningar som orsakas av vår fraktpartner PostNord eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Standardleverans:

  • Hanteringstid: 0–1 arbetsdagar

  • Leveranstid: 7–11 arbetsdagar

  • Total uppskattad tid: 7–12 arbetsdagar

10. Returer och återbetalning

Du har rätt att returnera varor inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning. Se vår returpolicy för fullständig information. Kontakta alltid kundservice@handlalampor.se innan du skickar tillbaka en produkt.

11. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdförluster som uppstår i samband med användningen av webbplatsen eller våra produkter, i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.

12. Garanti och ansvarsfrihet

Alla produkter och tjänster på Handlalampor.se tillhandahålls "i befintligt skick". Vi garanterar inte att webbplatsen alltid är felfri eller fri från avbrott.

13. Integritet

Vi värnar om din integritet. Läs vår Integritetspolicy för att förstå hur vi samlar in och behandlar personuppgifter.

14. Förbjudet beteende

Du får inte:

  • Försöka störa driften av webbplatsen.

  • Försöka få obehörig åtkomst till våra system.

  • Använda webbplatsen på ett sätt som kan skada prestanda eller säkerhet.

15. Tvistlösning

Vid eventuella tvister försöker vi alltid lösa frågan i samförstånd. Om detta inte är möjligt ska tvisten prövas i svensk domstol enligt svensk lag.

16. Ogiltiga bestämmelser

Om någon del av dessa villkor förklaras ogiltig påverkas inte de övriga bestämmelsernas giltighet.

17. Hela avtalet

Dessa villkor, tillsammans med vår integritetspolicy och övriga riktlinjer, utgör hela avtalet mellan dig och Handlalampor.se.

Behöver du hjälp?

Vårt supportteam finns här om du har några frågor eller behöver hjälp.

E-post: kundservice@handlalampor.se

Adress: Hellebergs Väg 46, Rättvik, Dalarnas län, 795 33, Sverige

Supporttider: 08:00 – 17:00 (CET)

Vi svarar inom 24 timmar på vardagar måndag till fredag mellan 08:00 – 17:00 (CET).

Kontaktformulär