Installations & Ansvarspolicy

Denna policy gäller för alla lampor vi säljer, inklusive men inte begränsat till vägglampor, taklampor, pendellampor, plafonder, spotlights, ljusskenor och andra armaturer som kräver fast installation i det svenska elnätet.

Syftet med denna policy är att tydligt klargöra vilka regler som gäller för installation, vilket ansvar du som kund har, vilket ansvar vi har, samt vad som gäller för garanti och eventuella fel som uppstår.

Installation – alltid behörig elektriker

  • Alla lampor som ska anslutas till fast el (230V i Sverige) måste installeras av behörig elektriker.

  • Det är enligt svensk lag förbjudet för privatpersoner utan behörighet att själv installera lampor som kopplas direkt till det fasta elnätet.

  • Om du ändå försöker installera lampan själv, sker detta i strid mot lagen och helt på egen risk.

  • Denna regel gäller för alla typer av lampor vi säljer: vägglampor, taklampor, pendellampor, plafonder, spotlights, ljusskenor och liknande belysning.

Ditt ansvar som kund

  • Du ansvarar alltid för att anlita en behörig elektriker när du köper en lampa hos oss.

  • Du ansvarar för att elektrikern följer svensk lag, branschstandard och lampans installationsanvisningar.

  • Du ansvarar för att installationsplatsen är korrekt förberedd (rätt dragning, säkring, jordning, jordfelsbrytare där det krävs).

  • Om installationen utförs av någon som saknar behörighet, är du som kund själv fullt ansvarig för alla risker och eventuella följder – inklusive skador på person, egendom, brandrisk eller elektriska fel.

Vårt ansvar

  • Vi ansvarar för att lamporna levereras i gott skick, enligt beskrivning och utan fabrikationsfel.

  • Vi ansvarar inte för skador eller problem som uppstår till följd av:

    • Felaktig installation av obehörig person.

    • Felaktigt arbete utfört av en elektriker (detta ansvar faller alltid på elektrikern själv).

    • Manipulation eller ändringar av lampan.

    • Felaktig användning eller underhåll.

Fel orsakade av elektriker

  • Om en behörig elektriker installerar din lampa på felaktigt sätt, är det elektrikerns ansvar att åtgärda felet.

  • Vi tar inget ansvar för installationsfel som ligger utanför vår kontroll.

  • Eventuella skador eller kostnader kopplade till felaktigt installationsarbete ska hanteras mellan dig och den elektriker du anlitat.

Garantivillkor

  • Vår garanti gäller endast om lampan har installerats av en behörig elektriker.

  • Garantin gäller inte om lampan har installerats av en obehörig person eller manipulerats på något sätt som strider mot anvisningarna.

  • Garantin täcker inte skador som uppstår till följd av felaktig installation, oavsett vem som utfört den.

Ansvarsfriskrivning

  • Vi friskriver oss från allt ansvar för skador, brand, kortslutningar eller andra olyckor som uppstår när lampor installeras på felaktigt sätt.

  • Vi friskriver oss från ansvar för personskador, materiella skador eller följdskador som kan uppstå om installationen inte följer denna policy.

  • Vi friskriver oss från ansvar för ekonomiska förluster, driftstopp eller indirekta skador relaterade till felaktig installation.

  • Vi friskriver oss även från ansvar för fel som beror på en elektrikers arbete, eftersom detta ligger under dennes yrkesansvar och försäkring.

Sammanfattning – en enkel regel

  1. Alla våra lampor måste installeras av behörig elektriker.

  2. Du får inte installera själv om du inte är registrerad elektriker.

  3. Vi ansvarar inte för skador eller problem som uppstår vid felaktig installation.

  4. Eventuella fel orsakade av elektrikern ansvarar elektrikern själv för.

  5. Garantin gäller endast när installationen utförts korrekt av behörig elektriker.

Avslutande ord

Vi vill vara fullständigt tydliga: våra lampor är designade och tillverkade för att vara säkra, men endast om de installeras på rätt sätt. El är alltid förenat med risker om det hanteras felaktigt. Därför är denna policy sträng och gäller utan undantag.

Genom att handla hos oss bekräftar du som kund att du har tagit del av denna policy och att du är införstådd med att alla våra lampor – vägglampor, taklampor, pendellampor, plafonder, spotlights och ljusskenor mm – alltid måste installeras av en behörig elektriker i Sverige.

Behöver du hjälp?

Vårt supportteam finns här om du har några frågor eller behöver hjälp.

E-post: kundservice@handlalampor.se

Adress: Hellebergs Väg 46, Rättvik, Dalarnas län, 795 33, Sverige

Supporttider: 08:00 – 17:00 (CET)

Vi svarar inom 24 timmar på vardagar måndag till fredag mellan 08:00 – 17:00 (CET).

Kontaktformulär